CHÍNH SÁCH ĐỔI/ TRẢ HÀNG VÀ HOÀN TIỀN

Cửa hàng sẽ thực hiện việc đổi/trả hàng và hoàn tiền cho khách hàng trong những trường hợp sau đây:

1. Sản phẩm giao không đúng đơn đặt hàng.

Bạn cho rằng sản phẩm giao cho bạn không đúng với đơn đặt hàng? Hãy liên hệ với chúng tôi trong vòng 3 ngày. Chúng tôi sẽ kiểm tra nếu hàng của bạn bị gửi nhầm chúng tôi sẽ thay thế miễn phí đúng mặt hàng bạn yêu cầu.

2. Sản phẩm mua bị lỗi, có khiếm khuyết.

Quý khách vui lòng kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán. Trong trường hợp sản phẩm bị hư hại trong quá trình vận chuyển, quý khách vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi (trong vòng 3 ngày) và gửi lại sản phẩm cho công ty. Chúng tôi sẽ gửi cho quý khách sản phẩm thay thế.

3. Đổi hàng.

Trong vòng 3 ngày kể từ ngày mua, quý khách có thể đổi sang sản phẩm khác với giá tương đương hoặc cao hơn.

4. Điều kiện về sản phẩm:

– Hàng hóa còn đầy đủ các bộ phận, không có dấu hiệu sử dụng quá nhiều hoặc hỏng hóc.
– Có đầy đủ các giấy tờ kèm theo (hóa đơn mua hàng, giấy bảo hành, tem sản phẩm…) và các linh kiện, tặng phẩm kèm theo (nếu có).
– Khách hàng chịu chi phí vận chuyển cho việc đổi, trả hàng.